ツギテ プライバシーポリシー

2026年10月25日 制定

株式会社フラップ(以下「当社」)は、「ツギテ」(以下「本サービス」)で取り扱う個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスを使う方(利用者)について

  • メールアドレス、名前(登録・ログイン・招待・パスワードの再設定・お知らせのメールに使います)
  • パスワード(復元できない形に変換して保存します。当社も元のパスワードを見ることはできません)
  • 2段階認証の情報(認証アプリの鍵、パスキーの公開鍵、回復コード。鍵とコードは暗号化または復元できない形で保存します)。SMS を選んだ場合は携帯電話番号
  • Google のアカウントで登録・ログインした場合:Google のアカウントを識別する番号、メールアドレス、名前
  • 所属するお店・会社・代理店の名前、役割と権限
  • 本サービスに入れた記事・画像・設定、操作の記録(だれがいつ公開したか、承認の記録など)
  • つないだサーバの接続の情報(ホスト名・ユーザー名・鍵やパスワード)、外部サービスとのつながりの情報(Google・Notion の認可の情報、Slack などの送り先の URL)。いずれも暗号化して保存します
  • 契約と支払いの情報(契約の内容、請求の記録、カードの種類・下4けた・有効期限)。カードの番号は決済代行会社(Stripe)が預かり、当社は持ちません
  • ログインを保つための Cookie、ログインの失敗の記録
  • アクセスの記録(IPアドレス、ブラウザの種類、日時など。サーバーの運営事業者の仕組みで記録されます)
  • 閲覧の情報(見たページ、ブラウザの種類、おおよその地域など。Google アナリティクスで、Cookie を使って記録されます。メールアドレス、記事の中身、URL に含まれる確認用の文字列などは送りません)
  • お問い合わせの内容

利用者のサイトのお問い合わせフォームに送られた内容について

  • 利用者のサイトの訪問者が、本サービスのお問い合わせフォームに入れた内容(名前・メールアドレス・問い合わせの本文など)。当社は、利用者の指示に従って、利用者が決めた送信先(メール・Slack・Google スプレッドシート・Notion など)に届けるためにだけ扱います

2. 利用の目的

  1. 本サービスの提供(登録・ログイン、記事の編集と公開、対象のサーバへの書き出し、フォームの送信を届けること、メールの送信など)
  2. 料金の請求と支払いの管理
  3. 本人確認、不正な利用の防止と調査
  4. お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡(お試しの終わり、支払いの失敗、障害、規約の変更など)
  5. 本サービスの改善のための分析(個人を特定しない形で行います)
  6. 法令に基づく対応

3. お問い合わせフォームの内容の扱い

  • 送られた内容は、送信先に届けるまでのあいだだけ、暗号化して保存します。届けたら削除します
  • 送信先に届かないときは、やり直しを続け、送信先へは3日、自動返信のメールは1時間を過ぎると、届かなくても削除します
  • 当社は、送られた内容を、届けること以外に使いません。内容は利用者(サイトの持ち主)のものであり、その扱いは、利用者がサイトで示すプライバシーポリシーに従います
  • 迷惑な送信を防ぐため、フォームのページでは Cloudflare Turnstile を使います(第6項)

4. アクセスの解析と Cookie

  1. 本サービスは、ログインを保つために Cookie を使います。広告の配信のための Cookie は使いません。
  2. 本サービスの改善のため、製品紹介のサイトと管理画面で Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、個人を特定しない形で閲覧の情報を集めます。Google によるデータの取り扱いは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)で、記録を止める方法は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)で確認できます。
  3. 利用者のサイトに置くお問い合わせフォームでは、Google アナリティクスを使いません。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
  • 利用者の指示で、利用者が決めた送信先・外部サービスに送る場合(フォームの送信、Google スプレッドシート・Notion への書き込みなど)
  • 代理店を通じて使う場合に、その代理店の人が、配下のテナントの情報を見る場合

6. 業務の委託と外国にある事業者

当社は、本サービスの運営のため、次の事業者に情報の取り扱いを委託しています。いずれも米国の事業者で、当社は委託先が適切に情報を管理するよう確認します。

委託先内容所在国
Cloudflare, Inc.サーバー・データベース・ファイルの保存、対象のサーバへの接続、メールの送信、フォームの迷惑な送信の判定(Turnstile)米国
Stripe, Inc.料金の決済(メールアドレス、支払いの情報)米国
Twilio Inc.SMS による2段階認証のコードの送信(携帯電話番号)米国
Google LLCアクセスの解析(Cookie、閲覧の情報)、WordPress のテーマからひな形を作るときの公開されているページの HTML の解析(Gemini API。個人情報は送りません)米国

Google のアカウントでログインする場合や、Google スプレッドシート・Notion とつなぐ場合は、Google LLC(米国)・Notion Labs, Inc.(米国)とのあいだで情報がやり取りされます。米国の個人情報保護の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。

7. 安全管理

当社は、個人情報への不正なアクセス・漏えい・改ざんを防ぐため、通信の暗号化、パスワードの変換保存、接続の情報とフォームの内容の暗号化、ログインの失敗の回数の制限、運営の画面にアクセスできる人の限定などの対策をとります。

8. 保存の期間

  • ログインの状態は、最後に使ってから30日で切れます
  • 解約したテナントのデータは、解約のあと90日保存し、そのあと削除することがあります
  • 書き出しのときに取った、書き換える前のファイルの控えは、サイトを消すと削除します
  • お問い合わせフォームの内容は、第3項のとおりです
  • 支払いの記録は、法令で定められた期間保存します

9. 開示・訂正・削除などの請求

本人から、保有している個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求があった場合、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。お問い合わせフォームに送った内容については、送った先のサイトの持ち主にご連絡ください。

10. お問い合わせ先

株式会社フラップ
〒730-0844 広島県広島市中区舟入幸町8-1-301
メール:info@flup.jp

11. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。

以上